Mission d’OTV Home Care

OTV Home Care organise un concept global de soins et de services. Nous offrons un soutien personnel et administratif, de qualité élevée et professionnelle, à toute personne ayant besoin d’assistance dans son environnement familial pour une période courte ou plus longue.

OTV Home Care est une organisation indépendante et opte pour une assistance et des services autonomes maximaux, répartis sur tous les groupes de la société, adaptés aux besoins du client.

Vision

Sur la base de son profil de service intégral, OTV Home Care vise à fournir un soutien complet et individuel à ses clients et à leurs réseaux, avec l’objectif de les accompagner aussi longtemps que possible dans leur environnement familial.

OTV Home Care adopte une approche ciblée qui met l’accent sur les intérêts des clients et des employés. Nous visons à atteindre un équilibre entre les souhaits du client, d’une part, et les capacités et les possibilités de l’employé et de l’organisation, d’autre part, tout en veillant à créer une atmosphère de travail agréable et dynamique. Nos employés travaillent en équipe, au-delà des différents départements, dans une culture de concertation ouverte et positive.

OTV Home Care s’efforce de créer un environnement dans lequel les clients, leurs réseaux et nos employés disposent d’une marge d’initiative et d’autonomie. Toute demande fait l’objet d’une écoute et d’un traitement attentifs, dans le respect de l’individualité et de la vie privée du client. Cela contribue à accroître le bien-être et la sécurité de toutes les parties.

OTV Home Care souhaite également jouer un rôle actif en tant que représentant des soins à domicile au sens large du terme et dans tous les organes consultatifs, tant locaux que régionaux.

OTV Home Care veut se profiler comme un prestataire de services innovant qui met l’accent sur les développements technologiques visant à soutenir l’organisation.

OTV Home Care se tient au courant des derniers développements en matière de soins à domicile, encourage la coopération et organise ainsi une prise en charge totale du client et de son réseau.

Valeurs

Confiance
Initiative
Responsabilité